前言

苹果已经在macOS 10.14(Mojave)中引入了一种安全机制,该机制要求授予对TeamViewer等远程控制应用程序的特殊访问权限。
macOS 10.15(Catalina)确实进一步增强了安全性和隐私性,并且需要授予TeamViewer其他权限来远程控制Mac。

如果没有此访问权限,连接到运行macOS10.14或更高版本的Mac的TeamViewer用户将只能查看屏幕,而不能用鼠标或键盘控制屏幕。
连接到运行macOS10.15或更高版本的Mac的TeamViewer用户将只能查看桌面背景和TeamViewer应用程序,而看不到其他应用程序,也无法使用鼠标或键盘对其进行控制。

解决方法

一个正常的远程控制,需要授予以下权限:

授权项 说明
屏幕录像 TeamViewer需要“屏幕录制”访问权限,以便远程用户可以在“远程控制会话和会议”中查看您的屏幕
辅助功能 TeamViewer要求具有辅助功能访问权限,以便可以远程控制鼠标和键盘
全盘访问 TeamViewer需要完全磁盘访问权限才能访问Mac上的文件和文件夹以进行文件传输(通常是发送和接收文件)

注意:TeamViewer无法自行授予此访问权限,也无法通过另一台计算机的TeamViewer连接远程授予访问权限。

此访问权限必须在MacOS上本地授予,并且需要管理员权限才能授予它。所以需要本地用户进行操作,请在下面找到有关Mojave和Catalina的设置的不同方法指南。

macOS Mojave(10.14)设置指南

如何在Mac上授予对TeamViewer的访问权限

如果您在Mac上使用 TeamViewer 14 ,则在启动TeamViewer时将显示:

在上面显示的对话框中,单击 配置权限 按钮,该按钮将显示此 辅助功能访问 对话框:

单击 打开系统首选项 按钮。您将进入 安全和隐私 首选项中的 隐私 窗格的 辅助功能 部分。

单击 左下角的锁定图标 变成 开锁状态 以进行更改。系统将会提示 输入管理员帐户的凭据密码 以继续。在TeamViewer旁边 勾选 以授予其访问权限:

现在,您可以关闭 安全和隐私 窗口。重启TeamViewer接收传入连接时,连接到Mac的人现在可以使用鼠标和键盘控制它。

如果没有出现对话框,如何授予访问权限

如果您使用的是较旧版本的TeamViewer,并且未向您提供“辅助功能访问”对话框,要求您授予对TeamViewer的访问权限 - 或者您之前单击了该对话框上的“拒绝”按钮 - 它仍然可以授予访问TeamViewer。

此外,在某些情况下,在将TeamViewer安装到Mac上之后,您可以在第一次与计算机建立TeamViewer连接之前立即授予对TeamViewer的访问权限。请注意,TeamViewer Host无法做到这一点。

相关步骤如下:

1.打开 系统偏好设置》安全和隐私》隐私》辅助功能

2.单击 锁定图标 变成 开锁状态

3.如果TeamViewer已显示在窗格中,则 勾选 它旁边的复选框以启用它。

4.如果没有,请单击窗格下方 + 号小按钮,这将打开Finder窗口:

5.导航到应用文件夹,选择 TeamViewer ,然后单击 Open

6.现在,您应该在窗格中列出并启用TeamViewer

如何在使用随系统启动TeamViewer时授予访问权限

如果启用TeamViewer的选项中的随系统启动 TeamViewer (设置) ,则TeamViewer将使用名为TeamViewer_Desktop 的其他进程重新启动。

执行此操作后,第一次与Mac建立连接时,将再次显示 辅助功能访问 对话框,但这次是指新进程。您需要再次通过单击 打开系统首选项 按钮并按照上述相同步骤授予访问权限。

macOS Catalina(10.15)设置指南

如何在Mac上授予对TeamViewer的访问权限

如果您是首次在运行macOS 10.15(Catalina)的Mac上启动 TeamViewer 14.7 ,则系统将提示您以下弹出窗口:

您也可以通过单击 帮助》检查系统访问权限 来打开此对话框。

默认情况下,所有权限都设置为 拒绝 。请手动授予系统功能以使用TeamViewer。

要允许访问,请单击弹出窗口中显示的按钮(例如,打开完整磁盘访问首选项…),这将带您进入 安全性隐私 首选项内 隐私 窗格的 全磁盘访问 部分。

单击左下角的锁图标进行更改,系统将提示您输入管理员帐户的凭据以继续。勾选 TeamViewer旁边的复选框以授予其访问权限:

同上方法,对 屏幕录制可访问性 重复相同的步骤,这些是远程控制Mac所必需的。

现在,您可以关闭 安全和隐私 窗口,下次您想与TeamViewer进行传入连接时,连接到Mac的人将能够查看和控制您的屏幕。

可以随时在 帮助》检查系统访问权限 下查看权限状态。